Yasal

KVKK AYDINLATMA METNİ

Son güncelleme: Mart 2026

Best Hill Luxury Boutique Hotel olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde işlemekteyiz.

1. Veri Sorumlusu

Ünvan: Best Hill Luxury Boutique Hotel

Adres: Fatih, 348 Sk. No:12, 31200 İskenderun/Hatay

Telefon: +90 541 121 12 22

2. İşlenen Kişisel Veriler

Otelimizde konaklama, rezervasyon veya diğer hizmetlerden yararlanmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yasal zorunluluk)
  • İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta adresi
  • Konaklama Verileri: Giriş/çıkış tarihleri, oda tipi, konaklama süresi
  • Finansal Veriler: Ödeme yöntemi bilgileri (kart numarası şifreli olarak işlenir)
  • Talep ve Şikâyet Verileri: Otelimize ilettiğiniz talep ve mesajlar

3. Kişisel Veri İşleme Amaçları

  • Rezervasyon ve konaklama hizmetlerinin sağlanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (misafir bildirim zorunluluğu vb.)
  • Güvenlik ve erişim kontrolü
  • Hizmet kalitesinin değerlendirilmesi ve iyileştirilmesi
  • Tarafınızla iletişim kurulması ve bilgilendirme yapılması
  • Olası uyuşmazlıklarda delil sağlanması

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar (emniyet, sağlık otoriteleri vb.), ödeme altyapı sağlayıcıları ve zorunlu hâllerde yargı mercileri dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu sürelerin sona ermesi halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • İşlemeye itiraz etme ve otomatik işlem sonuçlarına itiraz etme
  • Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için yukarıdaki iletişim bilgilerimize yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.